Soporte
No desaparecemos tras la entrega.
SIMBIM acompaña a su equipo — desde la puesta en marcha hasta la adopción a largo plazo — con soporte estructurado y un futuro portal de tickets integrado.
Puesta en marcha personalizada
Kick-off estructurado para que sus equipos sean productivos desde el primer día.
Atención al cliente
Un único punto de contacto asignado para asuntos comerciales y de licencias.
Asistencia técnica
Ayuda práctica con la instalación, la configuración y la resolución de incidencias.
Adopción del software
Orientación sobre flujos de trabajo, plantillas y buenas prácticas para sus proyectos.
Portal de soporte Zendesk — aún no conectado
Un portal de tickets completo está en camino.
Por ahora, tramite sus solicitudes de soporte a través de su área de cliente o contáctenos directamente. La integración con Zendesk llegará próximamente.
Línea de soporte: +34 910 489 300
General: +34 800 000 143
contacto@simbim.eu