Política de calidad — ISO 9001

SIMBIM® es una consultoría de arquitectura y construcción BIM (Building Information Modelling/Management) innovadora y plenamente integrada en España, con domicilio social en Barcelona (España), SIMBIM INC. en Toronto (Canadá) y presencia comercial y de soporte en Madrid. Nuestro objetivo principal es la implantación de BIM para los sectores privado y público dentro de la industria de la construcción (AECO) mediante la distribución y la implantación de las principales soluciones de software BIM europeas, tecnologías, flujos de trabajo y estándares como ISO 19650.

En SIMBIM® somos distribuidor/partner autorizado de soluciones Nemetschek seleccionadas (Bluebeam, Solibri, dTwin, dRofus) y partner de implementación de Nemetschek dTwin para el mercado ibérico y Canadá. También somos partner de Bluebeam, Solibri y dRofus en España y Portugal. Paralelamente a nuestras actividades de distribución comercial, somos proveedor de formación buildingSMART.

Ofrecemos una forma innovadora de abordar los retos de la industria de la arquitectura, la ingeniería, la construcción y la operación (AECO). Nuestras soluciones innovadoras se prestan mediante consultoría profesional, distribución, venta, soporte, implantación, formación y mantenimiento contractual de soluciones de software, tecnologías, flujos de trabajo y estándares relacionados con la industria de la construcción, la transformación digital y BIM.

Visión. Ser un agente de cambio y una fuerza impulsora de la transformación digital en el sector de la edificación a través de las posibilidades y soluciones BIM.

Misión. Capacitar a los clientes para que dominen el proceso y no solo el software.

Reforzamos nuestra estrategia y la gestión de nuestros procesos con la implantación y la mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001. Nuestros cinco valores fundamentales y compromisos de calidad son los siguientes.

• 1.1 Compromiso
• 1.2 Satisfacción del cliente

Detectamos y satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes con el compromiso de cumplir y superar sus objetivos. Esto incluye igualar el precio de una oferta oficial que recibamos de otro distribuidor o revendedor autorizado siempre que se nos presente. Como prueba de nuestro compromiso, consulte nuestra Política de garantía de igualación de precio o servicio.

• 2.1 Ética profesional
• 2.2 Actitud colaborativa
• 2.3 Experiencia profesional
• 2.4 Transparencia en el trabajo
• 2.5 Especialización

Apoyándonos en la experiencia, la especialización, la ética profesional y la actitud colaborativa de nuestro equipo, prestamos nuestros servicios con la máxima profesionalidad. Prestamos nuestro servicio con los estándares más altos posibles para mejorar continuamente nuestro trabajo, como personas y como empresa, con una actitud transparente y responsable hacia las personas y la sociedad.

• 3.1 Calidad del servicio
• 3.2 Calidad del producto
• 3.3 Calidad del mantenimiento
• 3.4 Transparencia en el proceso

Establecemos sinergias con nuestros socios y colaboradores para mejorar la calidad de los servicios y productos, creando relaciones institucionales a largo plazo. Mejoramos continuamente nuestra estrategia, los procesos y los resultados de la empresa, y cumplimos los requisitos legales e internos aplicables de nuestras partes interesadas. Además, sistematizamos nuestros procesos para minimizar riesgos, aprovechar oportunidades y mejorar la eficiencia y la eficacia de la gestión empresarial.

• 4.1 Mejora de la productividad
• 4.2 Flujos de trabajo eficientes
• 4.3 Adaptación al cambio
• 4.4 Metodología de aprendizaje (pedagogía)

Promovemos la investigación y la innovación en todas nuestras estrategias y la integración de BIM en otras tecnologías de la información. Se nos reconoce como empresa de referencia en el desarrollo de soluciones para implantar, aplicar, analizar, evaluar, crear y optimizar el proceso de diseño y construcción a través de las posibilidades que ofrece la tecnología BIM. Como principio fundamental de nuestra empresa, nuestro esfuerzo se dedica a la investigación, el desarrollo y la innovación, tanto en nuestros procesos internos como en nuestras relaciones con organizaciones públicas y privadas que promueven la innovación a escala nacional e internacional.

• 5.1 Trabajo en equipo
• 5.2 Igualdad de oportunidades
• 5.3 Buen ambiente de trabajo
• 5.4 Formación continua
• 5.5 Diversidad

Nos comprometemos con nuestro equipo, ya que constituye el recurso esencial y está al principio y al final de todo lo que hacemos y representamos. Para ello, proporcionamos un entorno de trabajo y la motivación suficiente para crecer dentro de SIMBIM®, y promovemos su implicación mediante la comunicación interna, la formación continua y el reconocimiento de los logros.

Esta política afecta a todas las personas y actividades llevadas a cabo por SIMBIM® y se está extendiendo a las distintas partes interesadas. Desde el momento en que esta política se aprueba, su cumplimiento se asegura mediante procesos internos liderados por los Responsables de Calidad y el Equipo Directivo de SIMBIM®.