No Puedo Asignar una Licencia Cloud de Archicad

Si estás teniendo problemas para asignar una licencia en la nube de Archicad y ya has seguido los pasos indicados en nuestro artículo ¿Cómo puedo administrar mis licencias Cloud? – Centro My SIMBIM, pero el problema continúa, por favor sigue estas indicaciones:

1. Contacta con nuestro equipo de soporte
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estas vías:

• Portal de soporte: my.simbim.es
• Correo electrónico: support@simbim.es

2. Confirma los pasos realizados

• Al escribirnos, indícanos que ya has seguido los pasos del artículo mencionado. Esto nos permitirá escalar el caso de forma más ágil.
• Adjunta capturas de pantalla de ser necesario.

3. ¿Qué ocurre a continuación?

Este tipo de incidencia suele estar relacionada con un problema técnico o de programación. Una vez recibamos tu confirmación, nuestro equipo de soporte trasladará el caso al equipo de desarrollo para su análisis y resolución.