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Soporte Técnico

Error de Conexión con el Servidor en Graphisoft License Manager Tool

Al utilizar la herramienta Graphisoft License Manager Tool (LMT), puede aparecer el siguiente mensaje de error:

"No se ha podido establecer conexión con el servidor." ("Connection to the server could not be established.")

Este error suele producirse al intentar comprobar, cargar o descargar una licencia, y significa que la herramienta no puede conectarse con los servidores de licencias de Graphisoft.

Si has verificado que tu conexión a internet funciona correctamente, el siguiente paso recomendado es actualizar la License Manager Tool a su versión más reciente.

 

¿Cómo Actualizar la License Manager Tool?

Sigue estos pasos para asegurarte de que estás utilizando la versión más reciente de la herramienta:

 

Paso 1: Descargar la Última Versión

  • Accede a la página oficial de descargas de Graphisoft: Descargar License Manager Tool.
  • Selecciona la versión correspondiente a tu sistema operativo (Windows o macOS).

    Actualizar LMT 1.png

     

  • Descarga el instalador.

    Actualizar LMT 2.png

     

Paso 2: Cierra la Herramienta Actual

  • Si tienes abierta el License Manager Tool, ciérrala completamente antes de continuar.
     

Paso 3: Ejecuta el Instalador

  • Localiza el archivo que acabas de descargar.
  • En Windows: haz clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador".
  • En macOS: haz doble clic en el instalador y sigue las instrucciones.
     

Paso 4: Sigue el Asistente de Instalación

  • Acepta los términos de la licencia.
  • Elige la ruta de instalación por defecto (recomendado).
  • Completa el proceso de instalación.
     

Paso 5: Abre la Herramienta Actualizada

  • Inicia la nueva versión de la License Manager Tool.
  • Inicia sesión con tu Graphisoft ID.
  • Podrás subir o descargar al licencia
     

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