¿Cómo Solucionar Problemas de Conexión con BIMcloud o Teamwork en Archicad?

Si estás teniendo problemas de conexión con BIMcloud al utilizar Archicad, sigue estos pasos para intentar resolver la incidencia:

1. Verifica tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet y que la red funcione correctamente. Puedes comprobarlo de la siguiente manera:

• Abre un navegador web y accede a varias páginas para confirmar que tienes conexión.
• Reinicia tu router o cambia a otra red si es posible.
• Comprueba que tu antivirus o firewall no esté bloqueando Archicad o BIMcloud.
   

2. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión
Si la conexión a Internet es estable pero el problema continúa:

• Ve al menú Teamwork > Proyecto > Abrir/Unirse con Proyecto Teamwork

  

   

• Cierra sesión en tu cuenta de BIMcloud desde Archicad.

  

   

• Vuelve a iniciar sesión para restablecer la conexión.

  

Este paso puede ayudar a resolver errores temporales de autenticación o conexión.

3. Contacta con soporte
Si después de realizar los pasos anteriores el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte:

• Página de soporte: my.simbim.es
• Correo electrónico: support@simbim.es 

Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente lo antes posible.