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Soporte Técnico

¿Qué es el Administrador de Incidencias de Archicad?

Tiempo de lectura: 5 min.

Durante el desarrollo de un proyecto BIM, los equipos suelen detectar observaciones, problemas o decisiones que deben registrarse sin afectar directamente la documentación oficial. El Administrador de Incidencias de Archicad permite gestionar estas observaciones de forma estructurada dentro del entorno de modelado.

 

Audiencia

  • Usuarios de Archicad con nivel básico o intermedio
  • Equipos de modelado en entornos colaborativos
  • Coordinadores BIM y técnicos de revisión

 

Prerrequisitos

  • Archicad 24 o superior instalado
  • Proyecto abierto donde se puedan visualizar y gestionar incidencias

 

Resolución técnica

El Administrador de Incidencias es una paleta flotante en Archicad que permite trabajar con una incidencia abierta. Una incidencia es una anotación vinculada a elementos del modelo, que puede incluir comentarios, imágenes, propuestas de cambio y seguimiento de estado.

 

Funciones principales

Función Descripción
Comentarios Añadir observaciones textuales.
Vistas asociadas Adjuntar vistas 2D o 3D relevantes.
Elementos afectados Mostrar y clasificar los elementos implicados.
Propuesta de cambios Sugerir modificaciones sobre los elementos.
Aplicar o rechazar Aceptar o descartar sugerencias de cambio.

 

Acceso

  • Menú: Documento > Administrador de Incidencias


     
  • Paleta: Ventana > Paletas > Administrador de Incidencias


     
  • También se activa automáticamente al crear una incidencia

 

Usos comunes

  • Registrar observaciones internas

  • Gestionar revisiones de elementos del modelo

  • Asignar incidencias entre miembros del equipo

  • Documentar decisiones técnicas

  • Mantener trazabilidad sin alterar los planos

 

Buenas prácticas de uso

  • Cree una incidencia por cada observación o problema específico para facilitar su seguimiento.

  • Añada siempre una vista asociada para que el contexto del problema sea claro.

  • Clasifique correctamente los elementos como Nuevos, Modificados, Eliminados o Resaltados.

  • Utilice comentarios precisos y objetivos para evitar ambigüedades.

  • Asigne la incidencia a una persona responsable cuando trabaje en entornos colaborativos (Teamwork).

  • Evite duplicar incidencias sobre el mismo problema.

  • Revise y cierre incidencias resueltas para mantener el proyecto limpio y organizado.

 

Validación

  • La paleta debe mostrar una incidencia activa

  • Debe permitir añadir comentarios y vistas

  • Al seleccionar un elemento listado, debe resaltarse en el modelo

  • Las acciones de aceptar o rechazar cambios deben estar disponibles si hay propuestas activas

 

Consejo de implementación

Utilice el Administrador de Incidencias para observaciones internas y revisión técnica. Para solicitudes formales que impactan la documentación del proyecto, se recomienda el uso del Gestor de Cambios.

 

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