¿Cómo gestionar mis suscripciones de Bluebeam?

El Portal de Administración de Suscripciones de Bluebeam (Org Admin Portal) permite a los administradores gestionar usuarios, permisos y licencias de las suscripciones activas de Bluebeam. Desde esta plataforma, puedes añadir o eliminar usuarios, configurar idiomas preferidos, reasignar suscripciones y mantener actualizada la estructura de roles y productos.

Los Bluebeam Plans (Basics, Core y Complete) ofrecen acceso a Revu 21, Studio y Bluebeam Cloud en hasta tres dispositivos con un único inicio de sesión (BBID).

Acceso al Portal de Administración

1. Si eres un nuevo administrador, usa el enlace del correo de invitación para completar el registro inicial.
    

   

2. Abre el portal: https://org-admin.bluebeam.com.
3. Selecciona la región del servidor correspondiente (Alemania).
4. Inicia sesión con tu Bluebeam ID (BBID) y contraseña.

Nota: Si tienes problemas para acceder, comprueba que seleccionas la región del servidor en Alemania

Añadir un Nuevo Usuario

1. Ve al menú lateral y selecciona Users.

2. Haz clic en Add User.

   

3. Introduce el nombre, apellidos y correo electrónico del nuevo usuario.
4. Selecciona la región del servidor (Alemania) y define sus permisos (Org Admin o User).
5. Haz clic en Save y luego asigna el plan de suscripción (Basics, Core o Complete).

Nota: El nuevo usuario recibirá un correo de invitación y aparecerá con estado Pending hasta que acepte.

Añadir Usuarios en Bloque

1. En Users, haz clic en Add Users → Bulk Add.
2. Descarga la plantilla CSV y complétala con los datos de los usuarios.
3. Sube el archivo CSV y haz clic en Validate CSV.
4. Si el archivo es válido, selecciona Import All.
5. Los usuarios aparecerán en la lista con estado Pending hasta que acepten las invitaciones.

Editar Permisos de Usuario

1. En la sección Users, busca el usuario que quieras modificar.
2. Marca la casilla a la izquierda del/los usuario(s) que quieras modificar.

3. Haz clic en Editar en la barra de acciones.

   

4. Ajusta los permisos/rol (p. ej., Org Admin / User).
5. Pulsa Save para aplicar los cambios.

Consejo: Mantén el número de administradores limitado a las personas encargadas de la gestión de licencias y usuarios.

Editar el Acceso a la Suscripción para Uno o Múltiples Usuarios

1. Ve a la pestaña Users.

2. Marca la casilla junto al usuario o los usuarios cuyos planes de suscripción quieras modificar.

3. Haz clic en Modify Plan en la barra superior de acciones.

   

4. Selecciona el nuevo plan de suscripción (Basics, Core o Complete).

5. Haz clic en Save para aplicar los cambios.

   

Nota: Para liberar licencias, asigna el plan Unpaid Collaborator.

Filtrar y Buscar Usuarios

1. En la pestaña Users, utiliza la barra de búsqueda situada en la parte superior para localizar usuarios específicos escribiendo su nombre o correo electrónico.

2. También puedes hacer clic en el icono Filters en la esquina superior derecha de la lista para abrir el menú de filtros.

   

3. En este menú podrás seleccionar entre las siguientes opciones:

   • Mostrar lista de usuarios desactivados: activa o desactiva la vista de usuarios inactivos.

   • Plan: filtra por el tipo de plan asignado (Basics, Core o Complete).

   • Colaborador sin suscripción (Unpaid Collaborator): muestra los usuarios invitados sin suscripción activa.

   • Tipo de usuario: filtra por tipo de usuario (Administrador de organización, Usuario).

   • Estado: muestra los usuarios según su estado (Activo, Pendiente).

   • Región del servidor: filtra según la región del servidor.

4. Una vez seleccionados los filtros deseados, haz clic en Apply para aplicarlos.

5. Para volver a la vista general, selecciona Reset.

Consejo: Puedes combinar la búsqueda por nombre o correo con los filtros para encontrar rápidamente usuarios específicos, como los pendientes de invitación o colaboradores sin suscripción activa.

Exportar la Lista de Usuarios

1. En la pestaña Users, haz clic en Exportar.
2. Descarga el archivo generado con todos los usuarios, sus roles y estados.
3. Utiliza este archivo para auditorías o revisión de licencias activas.

Reenviar una Invitación

1. Ve a la pestaña Usuarios (Users).

2. Marca la casilla junto al usuario con estado Pendiente (Pending).

3. En la barra superior, haz clic en el icono de tres puntos (⋯) y selecciona Reenviar invitación (Resend Invitation).

4. Haz clic en Reenviar (Resend) para enviar nuevamente la invitación por correo electrónico.

   

Consejo: Si el correo no llega, verifica la dirección o solicita al usuario revisar la carpeta de spam.

Desactivar un Usuario

1. Ve a la pestaña Usuarios (Users).

2. Marca la casilla junto al usuario que deseas desactivar.

3. En la barra superior, haz clic en Desactivar (Deactivate).

4. Confirma haciendo clic en Deactivate.

   

Nota: El usuario pasará al estado Inactivo (Inactive) y perderá el acceso al plan de suscripción hasta que sea reactivado.

Reactivar un Usuario

1. Ve a la pestaña Usuarios (Users).

2. Haz clic en el menú Filtros (Filters) y activa la opción Mostrar usuarios desactivados (Show Deactivated Users List).

   

3. Marca la casilla junto al usuario que deseas reactivar.

4. En la barra superior, haz clic en Reactivar (Reactivate).

   

Reasignar o Redistribuir Suscripciones

1. Ve a la sección Cuenta (Account).

2. Abre la pestaña Suscripciones (Subscriptions).

3. Selecciona el plan que quieras modificar y haz clic en Reasignar suscripciones (Reallocate Subscriptions).

4. Indica cuántas licencias reasignar entre usuarios o equipos y confirma.

Consejo: Utiliza esta opción cuando reorganices equipos o redistribuyas licencias entre departamentos.